Zentrale Ambulanz und Aufnahmeeinheit (ZAA)

Wir möchten die Wartezeiten so kurz wie möglich halten. Dennoch wird es bei hohem Patientenaufkommen, zeitintensiven Behandlungen schwerstkranker Patienten oder räumlichen Engpässen immer wieder zu Wartezeiten kommen. Darüber hinaus brauchen Labor-, Röntgen- und Ultraschalluntersuchungen Zeit. Wenn die Ergebnisse der Laboruntersuchungen zur Entscheidung über die weitere Behandlung abgewartet werden müssen, entstehen zwangsläufig Wartezeiten von 1-2 Stunden. Ähnliches gilt für Röntgenuntersuchungen. Wir bitten um Ihr Verständnis falls Sie warten müssen. Wenn längere Wartezeiten absehbar sind, werden wir Sie darüber informieren. Bei einer Verschlechterung Ihrer Beschwerden melden Sie sich bitte umgehend erneut bei der zuständigen Schwester oder der Patientenanmeldung.

Was benötigen Sie

Bitte bringen Sie bei jedem Besuch der ZNA folgende Dokumente mit (soweit vorhanden):

• Ihre Krankenkassenkarte (ggf. auch der privaten Zusatzversicherung)
• Ihren Einweisungsschein
• Ihre Medikamentenliste (oder Medikamentenpackungen, wenn keine Liste vorhanden) Etwaige Vorbefunde (Arztbriefe, Laborwerte, Röntgenbilder)
• Ggf. Ihren Befreiungsausweis
• Ggf. Quittung über bezahlte Notfallgebühr im gleichen Quartal
• Persönliche Ausweise wie Marcumar-, Schrittmacher-, Allergie- oder Diabetikerausweis

Gemäß den Bestimmungen der Krankenkassen sind wir verpflichtet, von Patienten, die gesetzlich krankenversichert sind und in der ZNA ambulant behandelt werden, eine Notfallgebühr von 10 € zu erheben.