Patienten-Informationen
Regel- und Wahlleistungsbereich
Im Vergleich: - gesetzlich oder privat krankenversichert -
Seit über 100 Jahren steht das St. Vinzenz-Hospital Dinslaken im Dienste der Gesundheit. Das Ziel unserer Arbeit ist das ganzheitliche Wohlergehen unserer Patientinnen und Patienten. Abgestimmt auf deren persönlichen Bedürfnisse und die Anforderungen der einzelnen Krankheitsbilder versuchen wir, für den Zeitraum, den die Patienten in unserem Hause verbringen, eine Lebenssituation zu schaffen, die den Heilungsprozess positiv beeinflusst.
Neben dem bestmöglichen Komfort, den unsere Patienten genießen, die in der Gesetzlichen Krankenversicherung Mitglied sind, achten wir natürlich besonders darauf, dass sich Privatpatienten in unserem Hause wohl fühlen.
Nachfolgend sagen wir Ihnen, was die besonderen Leistungen im Wahlleistungsbereich des St. Vinzenz-Hospital ausmacht und warum Patienten und Versicherungsträger sicher sein können, das Leistungspaket zu bekommen, das sie sich für den Fall der Fälle vorstellen.
Ihr St. Vinzenz-Hospital Dinslaken
Regelleistungsstation:
- zweckmäßig ausgestattete Drei- und Vierbett-Zimmer
- Kostenpflichtige Telefon und TV-Nutzung
- Dusche und WC auf den Zimmern
- Standardverpflegung
Wahlleistungsstation:
- komfortabel eingerichtete Ein- und Zweibettzimmer
- Grundgebührfreie Telefongestellung sowie kostenlose TV-Nutzung
- Separate Nasszellen mit gehobener Sanitärausstattung
- Wahlverpflegung mit Zusatzangeboten
- Tageszeitung
- Besondere Serviceangebote
- Persönliche Betreuung
Beschreibungen der Ausstattungen der Wahlleistungszimmer im
Gegensatz zu den Regelleistungszimmern.
Im St. Vinzenz-Hospital Dinslaken werden zur Zeit 40 Patientenzimmer von insgesamt 156 Patienten zimmern als Wahlleistungszimmer angeboten. Diese im Jahr 2003 renovierten Zimmer zeichnen sich durch eine gehobene Ausstattung und einen besonderen Komfort aus.
Das heißt, sie gehen über den Standard unserer Regelleistungsbereiche, besonders in den Bereichen Sanitärzone, Ausstattung, Größe und Lage, Verpflegung sowie im Service, weit hinaus.
SANITÄRZONE
Alle Patientenzimmer im Wahlleistungsbereich verfügen über ein separates WC, das direkt vom Krankenzimmer aus erreichbar ist. Hier befindet sich auch eine separate Dusche mit Duschkabine. Die Nasszellen der Station 1 zeichnen sich zudem durch ihre besondere Größe aus. In diesen Badezimmern kommen der zusätzliche Stauraum, die Spiegel sowie die geräumigen Ablagen besonders zur Geltung. Haartrockner und eine ausreichende Anzahl an Frotteetüchern komplettieren unser Angebot im Wahlleistungsbereich.
Im Regelleistungsbereich dagegen stehen den Patienten lediglich Gemeinschaftsbäder und WCs im Flurbereich zur Verfügung. Haartrockner, Frotteebadetücher usw. sind hier nicht verfügbar.
SONSTIGE AUSSTATTUNG
Jedem Wahlleistungspatienten steht in unserem Hause ein elektrisch verstellbares Krankenbett zur Verfügung. Bequeme Sitzgelegenheiten für mindestens zwei Personen und ein passender Beistelltisch sind im Wahlleistungbereich des St. Vinzenz-Hospitals überall vorhanden. Zusätzlich sieht die Ausstattung im Wahlleistungszimmer geräumige, abschließbare Stauräume, bestückt mit Kleiderbügeln und individuell nutzbarem Safe, vor. Im Regelleistungsbereich dagegen kann dies alles nur sehr eingeschränkt bereitgestellt werden. Stauräume zur Alleinbenutzung bzw. ein eigener Safe können dem Regelleistungspatienten in unserem Hause nicht uneingeschränkt garantiert werden, da diese Leistung in einer direkten Abhängigkeit von der Belegung des Patientenzimmers steht. Im Hinblick auf die Gestaltung der Krankenzimmer kann der Wahlleistungsbereich im direkten Vergleich mit den Regelleistungsräumlichkeiten ebenfalls als gehoben eingestuft werden. Gardinen und Tischwäsche harmonieren farblich miteinander und bilden eine optisch ansprechende Einheit im Raum. Alle Patientenzimmer verfügen zudem über eine hochwertige Bebilderung. Desweiteren stellt das Krankenhaus seinem Wahlleistungsklientel selbstverständlich die Nutzung des vorhandenen Telefons und Farbfernsehgerätes, ausgestattet mit Kopfhörer und Fernbedienung, nicht gesondert in Rechnung. Als besonderer Service wird dem Patienten im Wahlleistungszimmer ein Radio sowie ein CD-Abspielgerät kostenfrei zur persönlichen Nutzung offeriert. Eine Gebühr für die Nutzung dieser Geräte ist lediglich im Regelleistungsbereich von den Patienten zu entrichten.
GRÖSSE UND LAGE
Ein Wahlleistungspatient kann im St. Vinzenz-Hospital Dinslaken mit einem individuellen Größenvorteil von 50% im Verhältnis zum Regelleistungszimmer, bezogen auf den einzelnen Patienten, rechnen. Die Zimmer der Wahlleistungsstation 1 verfügen zudem in ihrer Gesamtheit über einen direkten Zugang zum Balkon, der einen schönen Ausblick auf unseren großen, ruhigen Park bietet.
ORGANISATORISCHE EINHEIT
Der Begriff Wahlleistungsbereich bezieht sich im St. Vinzenz-Hospital entweder auf eine komplette Station oder einen räumlich zusammen- hängenden Teilbereich einer Station. Alle jene Räumlichkeiten sind ausgestattet mit hochwertigen Bodenbelägen, komplett bebildert und mit Grünpflanzen dekoriert. Überall sind zudem nutzbare Balkone vorhanden. Den Wahlleistungspatienten stehen die schnell erreichbaren Stations- küchen jederzeit zur Verfügung. Hier finden sich Geschirr, Besteck eine Mikrowelle sowie ein Kühlschrank. Das Personal im Wahlleistungsbereich ist für die Bedürfnisse der Patienten besonders sensibilisiert und qualifiziert. Eine zusätzliche Servicekraft steht täglich zur Bearbeitung von speziellen Patientenwünschen bereit.
VERPFLEGUNG
Das St. Vinzenz-Hospital offeriert seinen Patienten jeden Mittag drei abwechslungsreiche Menüs. Bei der Zusammenstellung der einzelnen Komponenten wird auch die
fleischlose bzw. schweinefleischlose Küche in den Speiseplan eingebunden.
Auch die Frühstücks- bzw. Abendbrotkarte bietet den Patienten eine umfangreiche Wahlmöglichkeit.
Zusätzlich bieten wir den Wahlleistungspatienten einen besonderen Menüplan mit
ausgesuchten, qualitativ hochwertigen Gerichten an. Die Wahlleistungskost wird in
Bezug auf ihren vom Patienten gewünschten Umfang, sowie die vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten in keinster Weise eingeschränkt.
Weiterhin servieren wir den Wahlleistungspatienten erfrischende und leicht
bekömmliche Zwischenmahlzeiten, deren Zusammenstellung sich am jahreszeitlichen Angebot orientiert. Selbstverständlich reichen wir sowohl den Patienten
als auch den Besuchern am frühen Nachmittag ein Kaffeegedeck inclusive
einem täglich wechselnden Kuchenangebot. Die kostenfreie Bereitstellung kalter
und warmer Getränke unabhängig von der Tageszeit ist in unserem Hause im
Wahlleistungsbereich üblich.
Die Regelverpflegung dagegen sieht eine solche Vielfältigkeit nicht vor.
SERVICE
Alle unter dem Oberbegriff Service zusammengefassten Angebote werden in ihrer Gesamtheit ausschließlich im Wahlleistungsbereich des St. Vinzenz-Hospital angeboten. Die Wäschekapazitäten sind so berechnet, dass hier ein täglicher Bade- und Handtuchwechsel möglich ist. Der Bettwäschewechsel wird nach einer bestehenden medizinischen oder tatsächlichen Notwendigkeit sowie in individueller Absprache mit dem Wahlleistungspatienten durchgeführt. Durch die Präsenz einer reinen Servicekraft kann das St. Vinzenz-Hospital in seinen Wahlleistungsbereichen einige besondere und umfangreiche Servicedienstleistungen anbieten.
Dieser Mitarbeiterin obliegt, neben der Versorgung der Patienten mit
unseren kostenfreien Zusatzangeboten wie Tageszeitung,
Informationsbroschüren, Patientenanschreiben, Schreibutensilien etc.,
auch die Hilfestellung in verwaltungstechnischen Belangen bzw. deren
stellvertretende Ausführung.
Desweiteren kann das Haus durch sie einen
Koffertransport von der Aufnahme bis zum Patientenzimmer anbieten.
Die tägliche Abfrage individueller Wünsche und deren Erledigung wird in unserem Hause ebenso groß geschrieben wie der Service der Reinigung und Pflege der persönlichen Wäsche, die wir gerne abholen und ins Patientenzimmer zurückbringen.
Die Regelleistungsstation
Die Wahlleistungsstation
